常见问题

随着“取消高速公路省界收费站”工作的推进,ETC已成为未来通行高速重要的通行方式之一。越来越多的人开始使用ETC,但是怎么办理ETC?办理了又要注意什么问题?今天小编特地整理了ETC相关的十大常见问题!


问题一:“我的车不是我名下的可以办理吗?”

可以。办理ETC需持身份证、行驶证、银行卡,驾驶车辆前往银行网点办理,身份证、银行卡必须是办理人本人所有,行驶证、车辆可以是本人或其他人所有。而行驶证的复印件,副本需要复印盖有最近一次年检章的那一页。

问题二:“公司的车可以办理ETC吗?”

可以。单位公司用车安装办理ETC,需凭营业执照或组织机构代码证、经办人身份证、车辆行驶证原件及复印件到银行办理。

问题三:“现在办理的ETC要去线下圈存吗?”

不用。现在大部分地区办理的ETC都可以在手机APP完成充值和圈存的。

问题四:“位置贴的不理想,撕下来重新贴,为什么会显示失效?”

千万记得!车上的ETC是不可以拆下来的!因为ETC设备后面有一个防拆开关按钮,安装完成后,这个防拆按钮顶着挡风玻璃。如果设备被拆卸取下,这个按键会自动弹出,此时ETC将停止服务,需要到相关营业网点重新办理定位、安装、激活后才可以继续使用。

问题五:“为什么ETC电子标签没有充电线?上高速的时候要一直打开蓝牙吗?”

ETC电子标签是太阳能充电的,不需要充电线哦。而蓝牙是充值的时候使用的,所以可以不用时刻都打开蓝牙。

问题六:“信用卡扣款失败,ETC账户变成黑名单了怎么办?”

如果因为欠费导致黑名单的话,补齐费用后24小时就可自动解除。但是如果是其他原因的黑名单,请联系在线客服进行咨询。所以建议大家在进高速之前,最好是查询一下ETC卡余额情况,避免在ETC车道出现停留或者临时转道人工通道的尴尬。

问题七:“ETC充值系统故障,充不上钱,还能走ETC通道吗?”

可以的。ETC设备正常都可以走ETC通道上高速,如果卡内余额不足,可以先把ETC卡拔出通行人工通道出高速,等到系统恢复再充值即可。

问题八:“我有好几辆车,可以一个ETC换着用吗?”

不可以!ETC实行的是“一车一卡”制,即一辆车只能绑定一台ETC,绝对不可以多车同一卡!

问题九:“节假日不收费,上高速的时候走了ETC通道,下高速的时候没走,下次上高速的时候会不会扣两次钱?”

不会。下次进入高速走ETC或人工刷ETC卡会覆盖之前的通行信息,不影响正常使用。

问题十:“通行费发票怎么开?”

登陆票根网,绑定ETC卡号,即可打印通行费明细。

(文章内容综合自网络)


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